Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki obsługi (zwane dalej „Regulaminem”) określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Antyczne Monety, dostępnego pod adresem https://antykmonety.shop, oraz zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży za pośrednictwem tego sklepu. Regulamin sporządzony został zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Antyczne Monety prowadzony jest przez podmiot gospodarczy z siedzibą pod adresem: Skowronkowa 3, 87-300 Brodnica, Poland. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod numerem telefonu +48224249875 oraz pod adresem email info@antykmonety.shop. Domeną sklepu jest https://antykmonety.shop.

1.2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną towarów – kolekcjonerskich monet antycznych oraz przedmiotów pokrewnych – za pośrednictwem sieci Internet.

1.3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez użytkownika. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zamówienia.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego oraz art. 2 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.

• Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep internetowy Antyczne Monety.

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://antykmonety.shop.

• Zamówienie – oświadczenie woli konsumenta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży z sprzedawcą.

• Umowa sprzedaży – umowa zawierana między sprzedawcą a konsumentem za pośrednictwem sklepu.

3. Zasady składania zamówień

3.1. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu, całodobowo, przez 7 dni w tygodniu.

3.2. W celu złożenia zamówienia niezbędne jest podanie danych niezbędnych do realizacji dostawy, w tym imienia i nazwiska, adresu dostawy, adresu email oraz numeru telefonu, a także akceptacja niniejszego Regulaminu.

3.3. Po złożeniu zamówienia konsument otrzymuje na podany adres email potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sprzedawcę.

3.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa, braku dostępności towaru lub z innych uzasadnionych przyczyn. W takim przypadku sprzedawca niezwłocznie informuje konsumenta.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny towarów podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeżeli jest wymagany.

4.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już złożone i potwierdzone.

4.3. Dostępne metody płatności są wskazane na stronie sklepu w procesie składania zamówienia. Sprzedawca może oferować płatności przelewem bankowym, kartą płatniczą lub za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych.

4.4. Sprzedawca nie pobiera od konsumenta dodatkowych opłat za korzystanie z określonej formy płatności, które przewyższałyby koszty ponoszone przez sprzedawcę z tego tytułu, zgodnie z art. 19 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta.

5. Dostawa

5.1. Dostawa zamówionych towarów realizowana jest na terytorium Polski oraz, w uzasadnionych przypadkach, do innych krajów Unii Europejskiej, po uzgodnieniu z konsumentem.

5.2. Termin dostawy wynosi co do zasady od 3 do 14 dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży, chyba że w opisie towaru wskazano inny termin.

5.3. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia i ponosi je konsument, chyba że sprzedawca poinformował inaczej.

5.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania przewoźnika lub siły wyższej.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych, bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.

6.2. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy oraz zwrotu towarów określa Polityka zwrotów dostępna na stronie sklepu.

7. Reklamacje i odpowiedzialność

7.1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za wady towaru na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz Kodeksie cywilnym (rękojmia).

7.2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres info@antykmonety.shop lub pisemnie na adres siedziby sprzedawcy.

7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje konsumenta o sposobie rozpatrzenia reklamacji.

8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników i klientów sklepu określa Polityka prywatności dostępna na stronie https://antykmonety.shop.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej.

9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie sklepu. Zmiany nie mają zastosowania do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian.

9.3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócić się o pomoc do właściwego rzecznika konsumentów.